Il recesso dovrà essere esercitato entro il termine di 14 giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti.
Per effettuare il reso è necessario attenersi alle indicazioni riportate sul modulo di reso (scaricabile cliccando qui) da inserire una volta stampato, all'interno del pacco.
Una volta ricevuti i prodotti (con spedizione a carico del cliente) e verificata la loro integrità sarà possibile effettuare un cambio d'ordine con un nuovo capo a sua scelta o un coupon pari al valore del capo reso.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, etc)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
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